Politique d’expédition
POLITIQUE D’EXPÉDITION
1. Zones de livraison
Nous livrons actuellement en :
- France
- Europe
- [Autres pays si applicable]
Pour toute demande spécifique, vous pouvez nous contacter à :
contact@obaiaparis.com
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2. Délais de traitement
Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi.
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3. Délais de livraison
Les délais de livraison varient selon votre localisation :
- France : 2 à 5 jours ouvrés
- Europe : 3 à 7 jours ouvrés
- International : 5 à 10 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les transporteurs.
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4. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement.
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5. Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, un lien de suivi vous sera envoyé par email afin de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.
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6. Problèmes de livraison
En cas de retard, perte ou problème avec votre commande, nous vous invitons à nous contacter à :
sav@obaiaparis.com
Nous ferons le nécessaire pour vous apporter une solution dans les meilleurs délais.
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7. Colis non réclamé ou adresse incorrecte
Si un colis nous est retourné pour les raisons suivantes :
- Adresse incorrecte ou incomplète
- Colis non réclamé
Les frais de réexpédition pourront être à la charge du client.
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8. Douanes et taxes
Pour les livraisons hors Union Européenne, des frais de douane ou taxes locales peuvent s’appliquer.
Ces frais restent à la charge du client.
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9. Contact
Pour toute question relative à l’expédition de votre commande :
sav@obaiapris.com